About MAXIMOGRAFICO — shop. 's Shop

MAXIMOGRAFICO — shop.

Ferrol, Spain

MAXIMOGRAFICO printed by Threadless®

MAXIMOGRAFICO printed by Threadless®

MAXIMOGRAFICO — artistic project that is expressed through streetwear.
Illustrations by Máximo Alcántara — creative designer.

info@maximografico.com   —   maximografico.com

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Your Happiness, Guaranteed.

We want to be sure you’re satisfied with your order, which is custom made especially for you. If your order is wrong, you’re not happy with the prints, or it isn’t what you expected for any reason, our Customer Support will gladly replace or exchange any items free of charge.

https://support.threadless.com/



FAQs

01. How do I find my size?

On each product page, click on the Size Chart link to view the Size Chart for that product. Compare your body measurements to the measurements of each size to find the size that best fits.

Need help finding the right size? Here's a visual guide to see how different sizes look on different people.

Fit Guide
https://artist-shop-help.helpscoutdocs.com/article/765-fit-guide


02. What is the printing system?


03. Can I cancel or change my order?

Changed your mind, or gave the wrong address at checkout? No worries, we've all done it! As long as your order hasn't printed or shipped, you can make changes to it.

Send a message to the Shop Support team to cancel or make changes to your order Asistencia de compras. We can update your address (as long as it is in the same country), change a size, or remove an item. For any other changes, it is best to ask for your order to be canceled so you can place a new one.

Depending on demand, we can't guarantee these requests, but we promise we will try our hardest. We are only able to change or cancel your order if your request is answered before your order is printed. Be sure to include details about the changes needed to be made - order number, your new address, size, shirt design, etc.


04. What payment methods do you accept?

We accept Credit or Debit Cards and PayPal!

Cards accepted are VisaMastercardDiscover, and American Express, and Debit Cards backed by a Credit Card company listed above (Visa, Mastercard, etc.) can be accepted.  

Our website features an SSL secure connection during the transaction keeping your information secure and private. Please note that the charge on your statement will appear "Threadless.com".

To use Paypal, you have the option to select PayPal as your payment method from Step 3: Billing Details at checkout.


05. Is the site secure?

Personal information given to this Artist Shop is fully. Any Personally Identifiable Information will not be disclosed to any third parties, and the Artist Shop servers will secure your personal information with up-to-date firewall and encryption techniques during the ordering process.

In order to protect customers to the fullest extent,  Artist Shops does not store your credit card number at any time.

To assist you in recognizing secure areas of the Artist Shop website, a small lock icon will appear in the lower right-hand corner of your web browser. When this icon is present, and in the locked position, you know that information on that page will be secured. 

Added online security to protect your personal information from unauthorized use is provided by using advanced SSL (Secure Sockets Layer) encryption.


06. How does the currency conversion work for non-US orders?

All prices on the site are in United States Dollars (USD). When your order is placed, the order total will also be in USD. When it's charged to your card, your card company will convert the total to your country's currency at the currency rate when it's processed. If you need to be refunded, the refund will be processed at the current currency rate. This may differ from the rate when your card was charged. You may be charged additional fees for conversion. Contact your card company for more details.


07. What currency is used on the site?

All prices are in United States Dollars (USD).


08. How do I change items in my shopping cart?

To add something to your cart, go to the desired item on the product page. Select the size you want, and click 'Add to Cart'. A drop-down will appear confirming the item in your cart. You can either click 'View cart' to place your order or 'Continue Shopping' to add the item to your cart and keep shopping for more.

To delete an item from your cart, go to the shopping cart and click the 'remove' button under the design and designer name of the item you no longer want.

To change the quantity of an item, enter the number you want for that particular item in the 'Quantity' field and click 'Update'.

Your order total adjusts as you make changes.

Shopping & Ordering
https://artist-shop-help.helpscoutdocs.com/category/712-shopping-ordering

Shipping & Returns
https://artist-shop-help.helpscoutdocs.com/category/713-shipping-returns


09. Do you ship to my country?

Most likely! We ship almost everywhere in the world. To find out if we ship to your country, place an item in your cart, select "View Cart", and then "Check out!". In the first checkout step- Shipping Info- select the 'Country' pull-down menu. If your country is included in that list, then we ship to you! 

If your country is not included, unfortunately, you won't be able to place an order. In this case, we'd suggest having a friend from another country order for you and forward the shipment to you.


10. How much is shipping?

Shipping is based on weight, the number of shipments in your order, and if you are ordering from the US or internationally. Shipping starts at $5.75 Postal shipping for US customers and $9.90 Standard shipping for customers outside the US for orders per shipment under 1 pound (about 1-3 tees).

Estimated ship costs based on weight.*

$ 5.75* — postal US

$ 9.90* — standard Outside US

*Wall art shipments require special pricing. Please see your cart for shipping estimate.

To find out how much shipping is for your specific order, add the items to your shopping cart and proceed to checkout. You won't need to enter your billing info or place your order to find out the shipping cost. Just enter your shipping address during the first step of the checkout process, then proceed to the second step of the checkout process to see the different shipping options and prices. You'll see the shipping cost under each shipping option and the total cost- items + shipping- on the right side of the screen under "Cart Summary".

Shipping options and prices will vary based on the items you have in your cart. Add or remove items and follow the same steps to determine the new shipping price. Because items are custom printed and shipped from different locations, your items may be separated into multiple shipments and shipping charges.

Note, customs fees and additional fees may apply for international shipments. Contact your local customs office for more info.


11. When will my order ship?

Shipment processing times are stated at checkout and in your order confirmation. Because all items are made for you, right when you order them, processing time is typically about 3 - 5 business days depending on the item. We know you're excited about the items you ordered, so we make sure to process and ship your order as fast as we can.

To find out the processing time for the items in your order, check your order confirmation email for the estimate. We'll send you a shipping confirmation email as soon as we ship each shipment in your order.


12. What is your Return Policy?

<h5>100% Happiness Guarantee. Free and Easy Returns.</h5>

<h5>Your Happiness, guaranteed.</h5>

We want to be sure you're satisfied with your order, which was custom made especially for you. If your order is wrong, you’re not happy with the prints, or it isn’t what you expected for any reason, the Artist Shop Customer Support team will gladly replace or exchange any items from your order within 60 days free of charge. Simply reply to your order confirmation email or give us a shout at   Shop.support@threadless.com.




IMPORTANT: Before wear, wash the tshirts and sweatshirts to eliminate possible odors and material from the stamping process.





email — Customer Support


Thanks.

Design by Máximo Alcántara — MAXIMOGRAFICO.com, Ferrol - España.

Printed by Threadless.com, Chicago - EEUU.










Preguntas Frecuentes

01. ¿Cómo encuentro mi talla?

En cada página de producto, haga clic en el vínculo Product Information & Size Chart para ver la Tabla de tallas para ese producto. Compare las medidas de su cuerpo con las medidas de cada tamaño para encontrar el tamaño que mejor se adapte.

¿Necesita ayuda para encontrar el tamaño correcto? Aquí hay una guía visual para ver cómo se ven los diferentes tamaños en diferentes personas.

Guía tallas
https://artist-shop-help.helpscoutdocs.com/article/765-fit-guide




02. ¿Cual es el sistema de impresión?


03. ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?

¿Cambió de idea o dio la dirección incorrecta al momento de pagar? No se preocupe, ¡todos lo hemos hecho! Siempre que su pedido no se haya impreso o enviado, puede hacer cambios en él.

Envíe un mensaje al equipo de Asistencia de compras para cancelar o realizar cambios en su pedido. Podemos actualizar su dirección (siempre que se encuentre en el mismo país), cambiar un tamaño o eliminar un elemento. Para cualquier otro cambio, es mejor pedir que se cancele su pedido para que pueda colocar uno nuevo.

Dependiendo de la demanda, no podemos garantizar estas solicitudes, pero prometemos que haremos nuestro mayor esfuerzo. Nosotros podemos cambiar o cancelar su pedido si su solicitud es respondida antes de que se imprima su pedido. Asegúrese de incluir detalles sobre los cambios, número de pedido, su nueva dirección, tamaño, diseño de la camisa, etc.


04. ¿Qué métodos de pago aceptan?

¡Aceptamos tarjetas de crédito o débito y PayPal!

Las tarjetas aceptadas son Visa , Mastercard , Discover y American Express , y pueden aceptarse tarjetas de débito respaldadas por una compañía de tarjetas de crédito listadas anteriormente (Visa, Mastercard, etc.).

Nuestro sitio web cuenta con una conexión segura SSL durante la transacción manteniendo su información segura y privada. Tenga en cuenta que el cargo en su extracto aparecerá como "Threadless.com".

Para utilizar Paypal , tiene la opción de seleccionar PayPal como su método de pago desde el Paso 3: Detalles de facturación en el proceso de pago.


05. ¿Es el sitio seguro?

La información personal dada a esta tienda está completamente protegida. Cualquier información de identificación personal no se divulgará a terceros, y los servidores protegerán su información personal con un firewall actualizado y técnicas de encriptación durante el proceso de pedido.


06. ¿Cómo funciona la conversión de moneda para pedidos fuera de los EE. UU.?

Todos los precios en el sitio están en dólares estadounidenses (USD). Cuando se realiza su pedido, el total del pedido también será en USD. Cuando se carga a su tarjeta, su compañía de tarjetas convertirá el total a la moneda de su país a la tasa de cambio cuando se procese. Si necesita un reembolso, el reembolso se procesará a la tasa de cambio actual. Esto puede diferir de la tasa cuando se cargó su tarjeta. Se le pueden cobrar tarifas adicionales por la conversión. Póngase en contacto con su compañía de tarjeta para más detalles.


07. ¿Qué moneda se usa en el sitio?

Todos los precios están en dólares de los Estados Unidos (USD).


08. ¿Cómo cambio artículos en mi carrito de compras?

Para agregar algo a su carrito, vaya al elemento deseado en la página del producto. Seleccione el tamaño que desea y haga clic en 'Agregar al carro'. Aparecerá un menú desplegable que confirma el artículo en su carrito. Puede hacer clic en 'Ver carrito' para hacer su pedido o 'Continuar comprando' para agregar mas artículos a su carrito.

Para eliminar un artículo de su carrito, vaya al carrito de compras y haga clic en el botón "Eliminar" debajo del nombre del del artículo que ya no desea.

Para cambiar la cantidad de un artículo, ingrese el número que desea para ese artículo en particular en el campo 'Cantidad' y haga clic en 'Actualizar'.

El total de su pedido se ajusta a medida que realiza cambios.

Compras y pedidos
https://artist-shop-help.helpscoutdocs.com/category/712-shopping-ordering

Envío y devoluciones
https://artist-shop-help.helpscoutdocs.com/category/713-shipping-returns


09. ¿Hacen envíos a mi país?

¡Lo más probable es que sí! Enviamos a casi todas partes del mundo. Para saber si enviamos a su país, coloque un artículo en su carrito, seleccione "Ver carro" y luego "¡Eche un vistazo!". En el primer paso de pago, Información de envío, seleccione el menú desplegable 'País'. Si su país está incluido en esa lista, ¡le enviaremos a su domicilio!

Si su país no está incluido, desafortunadamente, no podrá hacer un pedido. En este caso, le sugerimos que solicite a un amigo de otro país y le enviemos el envío.


10. ¿Cuanto cuesta el envio?

El envío se basa en el peso del producto + el número de productos en su pedido y si realiza un pedido desde los EE. UU. o internacionalmente. El envío comienza en:

$ 5.75* — Envío postal para clientes de EE. UU.

$ 9.90* — Envío estándar para clientes fuera de los EE. UU.

*Precio para pedidos por envío de menos de 1 libra de peso = alrededor de 3 t-shirts.


11. ¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los tiempos de procesamiento de los envíos se establecen al momento del pago y en la confirmación de su pedido. Debido a que todos los artículos están hechos para usted, justo cuando los ordena, el tiempo de procesamiento generalmente es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo del artículo. Sabemos que está entusiasmado con los artículos que ha pedido, así que nos aseguramos de procesar y enviar su pedido lo más rápido posible.

Para conocer el tiempo de procesamiento de los artículos en su pedido, verifique el presupuesto de confirmación de su pedido. Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío tan pronto como enviemos cada envío en su pedido.


12. ¿Cuál es su política de devolución?

Todos los productos se crean a medida y se imprimen cuidadosamente especialmente para usted. Debido a esto, su orden no es retornable. Sin embargo, queremos asegurarnos de que no se preocupe por su nuevo producto. Si su pedido no es exactamente lo que esperaba, responda a nuestro Soporte al cliente en  shop.support@threadless.com Con mucho gusto reemplazaremos cualquier artículo con el que no esté satisfecho o que llegue dañado o defectuoso dentro de los 60 días de su pedido.




IMPORTANTE: Antes de usar, lava las camisetas y sudaderas para eliminar los posibles olores y materiales del proceso de estampado.





email — Atención al cliente



Muchas Gracias.

Diseño por Máximo Alcántara — MAXIMOGRAFICO.com, Ferrol - España.

Impreso en Threadless.com, Chicago - EEUU.